引越し キャンセル

引越しとキャンセルについて

引越し キャンセル

 

引越し業者と契約を交わしたのに、急病などで引越しがキャンセルになることがあるかもしれません。

 

引越し業者をキャンセルする時、キャンセル料などはいつからかかるのかいくらかかるのか気になるところですね。

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
これによると、以下のようなことが書かれています。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということ。

 

これによると、引越しの前日からキャンセル料が発生することがわかりますね。
キャンセル料も1〜2割です。

 

引越し業者が勝手に法外なキャンセル料を設定できないように管理しているのでしょう。

 

しかしたとえ3日前のキャンセルでも、引越し業者にとっては迷惑なことに変わりありません。
もしかしたらほかの人の予約を入れることができたかもしれないからです。

 

もしキャンセルをsることになったら、できるだけ早く引越し業者に連絡してくださいね。

 

それと「標準引越運送約款」は改訂される可能性がありますから、必ず引越し業者を交わした契約書の「キャンセル」の項目にも目を通しておいてくださいね。